CUSTOMER SUCCESS EXPERT (CRM & ERP PRODUCT) - ONNET CONSULTING GROUP

Salary: Thỏa thuận

Location: AHT TECH JSC - Tầng 8, Mitec Tower, Dương Đình Nghệ, Cầu Giấy, Hà Nội

Department: AHT-Solution

Deadline: 29/11 — 29/12/2021

Job Description

AHT TECH JSC thành lập từ năm 2007 cho đến nay, AHT đã trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu, tiên phong trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ gia công phần mềm và cung cấp giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp tại các thị trường như Châu Âu, Mỹ, Úc, Nhật Bản.

ONNET là một thành viên của AHT TECH JSC, được thành lập vào năm 2018. ONNET hiện đang là đối tác số 1 của ODOO ở Việt Nam, đồng thời cũng được vinh dự được đề cử Odoo Awards 2021 - Giải thưởng "Đối tác mới xuất sắc nhất châu Á Thái Bình Dương 2021". ONNET đang từng bước hỗ trợ các doanh nghiệp trong và ngoài nước trên hành trình chuyển đổi số. Chúng tôi cũng đang mở rộng quy mô và chào đón các bạn trẻ có đam mê với công cuộc số hóa, yêu thích công nghệ.

Chúng tôi hy vọng bạn sẽ gia nhập gia đình Onnet để cùng làm việc và gắn bó lâu dài góp phần vào sự phát triển của công ty và cũng kỳ vọng bạn sẽ trở thành những thành viên trụ cột của công ty trong tương lai.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
  •  Customer Success Specialist sẽ đóng vai trò đa năng liên kết giữa khách hàng, doanh nghiệp, sản phẩm, dữ liệu, nội dung, bán hàng và cả hỗ trợ
  • Là người chủ động hỏi, lường trước và khơi gợi vấn đề để tư vấn và giúp khách hàng sử dụng sản phẩm hiệu quả hơn
  • Là người trực tiếp sử dụng sản phẩm “như một khách hàng” để phát hiện vấn đề và cùng đội ngũ sản phẩm nâng cấp sản phẩm
  • Bạn mang giá trị mà sản phẩm đem đến cho doanh nghiệp thông qua những bản hướng dẫn sử dụng, những bài blog chia sẻ chi tiết, tỉ mỉ... Luôn đặt lợi ích, thành công của khách hàng làm mục tiêu công việc của mình
  • Hỗ trợ Sales Team để tiếp cận khách hàng tiềm năng
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
  • Kinh nghiệm 1 năm trở lên tại vị trí tương đương
  • Kiên trì, sáng tạo và có trách nhiệm trong công việc
  • Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén
  • Có kỹ năng tổng hợp và phân tích báo cáo
  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Marketing/Quản trị Kinh doanh /Kinh tế
QUYỀN LỢI CỦA BẠN
  • Mức lương rất cạnh tranh theo năng lực và commission hấp dẫn trên doanh số đóng góp
  • 13 tháng lương, thưởng hiệu quả theo hiệu suất làm việc
  • Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ nâng cao năng lực tại công ty
  • Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp. Học hỏi và phát triển cùng đồng nghiệp tài năng và nhiệt huyết
  • Môi trường làm việc cởi mở, trẻ trung, thân thiện, nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc, cùng học hỏi với đồng nghiệp trẻ trung thân thiện
  • Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày từ thứ 2 - thứ 6, không làm việc cuối tuần 

Cùng với chế độ:

  • Xét tăng lương 3 tháng/lần
  • Chế độ thưởng vào các dịp lễ Tết, thưởng hàng năm theo thâm niên và kết quả kinh doanh của công ty
  • Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, nhận chế độ bảo hiểm sức khỏe toàn diện cho CBNV 
  • Nhiều hoạt động được tổ chức trong năm: chương trình teambuilding, New Year Party, du xuân, nghỉ mát 2-3 lần/năm do công ty tổ chức hàng năm tại các địa điểm du lịch, resort cao cấp
  • Tham gia nhiều hoạt động tập thể sáng tạo, CLB bóng đá, cờ vua, cờ tướng, CLB sách hoạt động thiện nguyện... Các giải phong trào nội bộ hàng quý.
  • Training nội bộ hàng tuần nâng cao chuyên môn và kỹ năng mềm
  • Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
  • 12 ngày nghỉ phép nguyên lương/năm
  • Có cơ hội thi các chứng chỉ quốc tế do công ty tài trợ
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
  • Hà Nội          :  Tầng 8, Mitec Tower, Dương Đình Nghệ, Cầu Giấy, Hà Nội
  • Hồ Chí Minh :  Tầng 5, Dreamplex, 62 Trần Quang Khải, Tân Định, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
  • Open Remote 100%

 

 

Application form

Full Name *
Email Address *
Phone Number *
Your Resume *
To attach your Resume, click here to upload from your Computer.
Submit